Sıkça Sorulan Sorular

 

 

• Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Alışverişlerinizi kredi kartı ve debit kart (banka kartı) ile yapabilirsiniz.

 

 

• Alışverişlerimde taksit seçeneği sunuluyor mu?

Sitemizde kredi kartı, debit kart (banka kartı) ile tek çekim ve vade farksız 6 taksit seçeneği  sunulmaktadır.

 

 

• Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

 

 

• Ödeme sürecinde kişisel bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?

 online.moremo.com.tr’de bilgi güvenliğini sağlayan ve bilginin izinsiz kullanılmasını engelleyen gelişmiş bir güvenlik sistemi mevcuttur. Tüm bilgileriniz 128bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

 

 

• Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?

 elisakids.com üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.

 

 

• Fiyatlarınıza KDV dâhil mi?

Sitemizde göreceğiniz tüm fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.

 

 

• Siparişim kaç gün içinde elimde olur?

Siparişiniz ürün grubuna bağlı olarak farklı teslimat günlerine sahip olabilir. Stoktaki ürünlerimiz 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Özel sipariş ürünlerimiz için teslimat süremiz 15-30 gün arasında değişmektedir.

 

 

• Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti alıcıya aittir..

 

 

• Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?

Siparişinizin son durumunu Hesabım sayfasından Siparişlerim sekmesini tıklayarak görebilirsiniz.

 

 

• Siparişimin elime ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim?

Siparişinizin gecikmesi durumunda bilgilendiriliyor olacaksınız. Ama bilgi almadığınız durumlarda info@elisakids.com mail adresimizden bize ulaşabilir, siparişiniz ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

 

 

• Satın aldığım ürünü yurt dışına gönderebilir misiniz?

Bunun için öncelikle satın alnacaklar karar verilir daha sonra bize numaramızdan arayarak bilgi alınır.

 

 

• Ürünleri görebileceğim bir mağazanız bulunuyor mu?

Ürünlerimizi mağazamızda görebilirsiniz.